Informační centrum
810 800 000, 597 089 205
V případě dotazu, kontaktujte prosím naše informační centrum na výše uvedených číslech.
Linka 810 800 000 je částečně zpoplatněna.
Sdělení k aktuální situaci při vyřizování podání (leden 2026)
Omlouváme se za prodlení při vyřizování e‑mailových podání. V důsledku mimořádného nárůstu elektronických podání v souvislosti s novelou zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištěn dochází k dočasnému prodloužení standardních lhůt pro jejich zpracování. Ujišťujeme Vás, že veškeré došlé zprávy jsou vyřizovány postupně, v pořadí, v jakém byly doručeny, a s důrazem na jejich řádné a úplné posouzení.
Zároveň Vás žádáme, abyste svá podání nezasílali opakovaně. Opakované odesílání totožných zpráv může vést k dalšímu zpomalení zpracování a prodloužení celkové doby vyřízení.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
Vaše ČPZP
Provozní doba Informačního centra:
| pondělí | 7:00 - 17:00 |
| úterý | 7:00 - 17:00 |
| středa | 7:00 - 17:00 |
| čtvrtek | 7:00 - 17:00 |
| pátek | 7:00 - 14:00 |
